Transport et livraison

I/ La livraison

« K6 Extérieur Bois, l’un des seuls acteurs web à vous livrer vos commandes volumineuses partout en France directement par transporteur spécialisé avec chariot embarqué sur votre chantier ».

Certains de nos produits vous sont livrés franco de port.

Quelques produits peuvent être livrés par messagerie, selon le poids de votre commande.

Le bois de construction, jusqu'à 13 m, de par leurs dimensions et poids, sont livrés par camion semi-remorque disposant d'un chariot élévateur embarqué. Vous devez vous assurer dès la commande que votre chantier est accessible à ce type de véhicule.

Nous ne saurions vous conseiller de grouper vos commandes ou de passer des commandes comprenant un volume de produits vous permettant d'optimiser le coût du transport (voir plus bas).

La livraison s’effectue sur rendez-vous, à l’adresse que vous aurez indiquée au moment de votre commande. En cas de marchandises lourdes ou volumineuses, prévoyez l’aide de tierces personnes aux gros bras pour le déchargement et la manutention, cette tâche ne relevant pas des attributions de nos livreurs (voir nos conditions générales de vente).

Nos délais de livraison :

Les livraisons franco de port se font dans un délai de 5 jours ouvrés à partir de l'enregistrement de votre commande si les produits sont en stock, sinon dans un délai de 3 à 4 semaines.

Les livraisons par messagerie se font dans un délai de 5 jours ouvrés dès la fin de préparation de votre commande.

Les livraisons par semi-remorque avec chariot embarqué se font dans un délai de 4 à 5 semaines environ (10 à 15 jours ouvrés après enlèvement, statut "expédié "). Le transporteur prend contact avec vous dans un délai de 2 à 3 semaines suivant la commande afin de convenir d'un rendez-vous. Un créneau de 2h est fixé avec vous selon vos disponibilités.

Les délais ci-dessus comprennent le temps de préparation/fabrication, expédition et délais propres au transporteur. En cas de retard, nous nous engageons à vous prévenir dès que nous en avons l’information.

Au moment de la livraison, vous devez vérifier le contenu et l’état de votre commande en présence du transporteur. En cas de problème, vous devez le mentionner sur le bon de livraison et vous conformer à nos conditions générales de vente, qui figurent sur le présent site.

II/ Les frais de transport

Le coût du transport est indiqué avant la validation de votre commande. Ce coût comprend le coût de préparation et de manutention des marchandises ainsi que le coût du transport proprement dit.

Le coût du transport, hors produits franco de port, est calculé selon le poids et le volume de vos marchandises. Nous avons négocié avec nos partenaires un tarif forfaitaire très compétitif : le premier m3 vous sera facturé 210€ HT, chaque m3 suivant vous sera facturé 80€ HT, et ce partout en France métropolitaine (sauf Corse et DOM-TOM), sous condition d'accessibilité de votre chantier aux véhicules de nos transporteurs. 

Attention, nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes ; dans ce cas vous devrez payer le transport pour chacune d’elles. Nous vous conseillons donc vivement de regrouper vos commandes.

Pensez également à grouper vos commandes avec vos amis, voisins ou confrères : économies à la clé !

Bonne visite sur notre site !

L’équipe K6 Extérieur Bois